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Kommunikation & Interaktion

Kommunikation im Team und mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig. Zur internen Kommunikation nutzen wir Hotelkit, ein innovatives Kommunikationstool um auch unser Wissensmanagement nachhaltig zu betreiben. Hier können wir Informationen weitergeben, speichern und vorallem jederzeit wieder abrufen und nachlesen. Ideen können schnell gepostet, besprochen und umgesetzt werden.

Das Feedback unserer Gäste bedeutet uns viel und wird immer ernst genommen. Wir animieren unsere Gäste dazu uns ihre Meinung zu sagen auf unseren Feedbackbögen und in unserem Stammgastbereich dem Green Guest Club. Anregungen unserer Gäste werden in unseren Meetings besprochen.

In unseren Zimmern informieren wir unsere Gäste über umweltfreundliche Maßnahmen die wir umgesetzt haben. Insgesamt 12 grüne Sticker kleben in unseren Hotelzimmern und zeigen vor Ort wo welche Aktion zum Umweltschutz getätigt wird. zB: "35% water reduction by water-saving bulbs" oder "LED start up light 14W in total". Heuer soll auch noch unser Infotainment Projekt umgesetzt werden. Diese Informations und Infotainment Seite soll unseren Gästen aktuelle Informationen auf einen Blick bieten sobald sie das kostenfreie WLAN aktivieren.